1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è AF Solution s.r.l., via Marco Greppi 8, 20135 Milano, e-mail: privacy@afsolution.it.

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2. Dati trattati

AF tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi (nome, cognome);

• Dati di contatto (e-mail, indirizzo, telefono);

• Dati relativi allo smartphone registrato (IMEI, modello);

• Dati necessari alla gestione del Servizio (documenti di acquisto, foto del danno, fatture di riparazione);

• Dati di pagamento (gestiti tramite provider esterni);

• Dati tecnici di navigazione (log, cookie, indirizzo IP).

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3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

AF tratta i dati personali per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto e gestione del Servizio Boooglass (art. 6.1.b GDPR);

• Adempimento obblighi legali (fatturazione, contabilità, normative sul consumo) (art. 6.1.c GDPR);

• Gestione reclami e assistenza clienti (art. 6.1.b GDPR);

• Tutela in sede giudiziaria (art. 6.1.f GDPR);

• Comunicazioni amministrative relative al Servizio (art. 6.1.b GDPR).

AF non utilizza i dati per finalità di marketing salvo specifico, libero e separato consenso dell’utente.

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4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, in modo lecito, corretto e trasparente, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati.

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5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati:

• per tutta la durata del Servizio;

• per i successivi 10 anni ai fini fiscali e legali;

• più a lungo solo se necessario per la tutela di diritti in sede giudiziaria.

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6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

• personale e collaboratori di AF autorizzati;

• consulenti tecnici e fiscali;

• centri assistenza o fiduciari incaricati della riparazione;

• provider di pagamento e servizi IT;

• autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

I dati non sono ceduti a Partner per finalità commerciali.

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7. Trasferimento extra-UE

In caso di utilizzo di servizi cloud con server situati extra-UE, AF garantisce il rispetto degli artt. 44–49 GDPR tramite clausole contrattuali standard o adeguate garanzie.

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8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

• accesso;

• rettifica;

• cancellazione (ove applicabile);

• limitazione del trattamento;

• opposizione;

• portabilità dei dati.

Per esercitare i diritti è possibile inoltrare richiesta a: privacy@afsolution.it.

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9. Cookie

Le informazioni sull’uso dei cookie sono riportate nell’apposita Cookie Policy disponibile sul Portale.

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10. Modifiche alla Privacy Policy

AF può modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul Portale e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione.

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Cookie Policy – Boooglass

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La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo dei cookie sul sito www.boooglass.com (di seguito, “Portale”), gestito da AF Solution s.r.l.. Questa informativa deve essere letta congiuntamente alla Privacy Policy.

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Sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e consentono la navigazione e l’uso dei servizi. Non richiedono il consenso dell’utente.

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Sono utilizzati per creare profili relativi all’utente e mostrare annunci pubblicitari personalizzati. Richiedono il consenso esplicito.

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7. Modifiche alla Cookie Policy

AF può modificare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Portale e avranno efficacia dalla data di aggiornamento.